留守電、ファックス、メール、サイト上のフォームにて、お問い合せ・お申し込みを頂いた場合、折り返し48時間以内に、お返事いたします。定休日やイベント開催日に頂いた場合は、早くても翌営業日以降となります。

メールやサイト上のフォームにて、お問い合せ・お申込みを頂いた場合、基本的にはメールでお返事いたしますが、当方にお教え頂いたメールアドレスが間違っている場合、携帯アドレスでPCからのメールを拒否する設定にされている場合、緊急時などには、お電話を入れさせて頂くことがあります。

まれに

  • 留守番電話に吹き込まれたメッセージが通話不良で聞き取れない
  • ファックスが薄くて原稿が読み取れない
  • 間違った番号に電話またはファックスされている
  • 間違ったメールアドレスに送られている
  • 教えて頂いた電話番号やメールアドレスが間違っている

ということも有り得ます。

お問い合せ・お申込みを頂いてから翌々営業日を過ぎても当方から連絡がない場合は、上記のようなトラブルが考えられます。その際はお手数をおかけしますが、その旨を添えた上、改めてご連絡下さい。

プロパイダやフリーメールサービス、セキュリティソフトの設定で、当方からのメールが迷惑メールと認識され、自動的に迷惑メールフォルダーやゴミ箱に受信されているケースもあります。当方からのメールが届かない場合は、こちらもご確認の上、今後は迷惑メールと認識されないように、設定を変更して下さい。

なお、お問い合せ・お申し込み以外のご連絡については、当方の業務に無関係の内容、または業務や常識の範囲を超える内容のご連絡を頂いても、当方からお返事は一切いたしませんので、ご了承下さい。